سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في (يُشار إليه لاحقًا بـ “الموقع”). نحن ندرك أن الخصوصية عبر الإنترنت تُعد أمرًا مهمًا لمستخدمي موقعنا، خصوصًا عند إجراء المعاملات التجارية. تحكم هذه الوثيقة سياسات الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بالمستخدمين الذين يزورون الموقع دون إجراء معاملات تجارية (“الزوار”)، والمستخدمين الذين يقومون بالتسجيل لإجراء المعاملات واستخدام الخدمات المختلفة المقدمة عبر الموقع (“العملاء المصرّح لهم”).
“المعلومات الشخصية القابلة للتعريف”
تشير إلى أي معلومات تُحدد أو يمكن استخدامها لتحديد أو الاتصال أو العثور على الشخص الذي تنتمي إليه هذه المعلومات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم الفاكس، عنوان البريد الإلكتروني، الملفات المالية، رقم الضمان الاجتماعي، ومعلومات بطاقة الائتمان. لا تشمل المعلومات الشخصية القابلة للتعريف المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول (أي بدون تحديد هوية المستخدم الفردي) أو المعلومات الديموغرافية غير المرتبطة بشخص محدد.
ما المعلومات الشخصية القابلة للتعريف التي يتم جمعها؟
قد نقوم بجمع معلومات أساسية عن ملف المستخدم من جميع الزوار. ونجمع المعلومات الإضافية التالية من العملاء المصرّح لهم: الأسماء، العناوين، أرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني، وطبيعة وحجم العمل التجاري، وطبيعة وحجم الإعلانات التي يخطط العميل المصرّح له لشرائها أو بيعها.
ما الجهات التي تجمع هذه المعلومات؟
بالإضافة إلى جمعنا المباشر للمعلومات، قد تقوم مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة (مثل شركات بطاقات الائتمان، ومراكز المقاصة، والبنوك) الذين يقدمون خدمات مثل الائتمان، التأمين، وخدمات الضمان، بجمع هذه المعلومات من الزوار والعملاء المصرّح لهم. نحن لا نتحكم في كيفية استخدام هؤلاء الأطراف الثالثة لهذه المعلومات، لكننا نطلب منهم الكشف عن كيفية استخدامهم للمعلومات الشخصية التي يتم تزويدهم بها من قبل الزوار والعملاء المصرّح لهم. بعض هؤلاء قد يكونون وسطاء يعملون فقط كحلقة وصل في سلسلة التوزيع، ولا يخزنون أو يحتفظون أو يستخدمون المعلومات المقدمة إليهم.
كيف يستخدم الموقع المعلومات الشخصية القابلة للتعريف؟
نستخدم هذه المعلومات لتخصيص الموقع، وتقديم الخدمات المناسبة، وتنفيذ طلبات الشراء والبيع. قد نرسل رسائل بريد إلكتروني إلى الزوار والعملاء المصرّح لهم حول الأبحاث أو الفرص المتعلقة بالشراء والبيع على الموقع، أو حول معلومات ذات صلة بموضوع الموقع. كما يمكن استخدام المعلومات للرد على استفسارات معينة، أو لتوفير معلومات مطلوبة.
مع من قد تتم مشاركة المعلومات؟
قد تتم مشاركة معلومات العملاء المصرّح لهم مع عملاء آخرين يرغبون في تقييم معاملات محتملة. كما قد نشارك معلومات مجمّعة عن الزوار، بما في ذلك المعلومات الديموغرافية، مع شركائنا وموفري الخدمات من الأطراف الثالثة. كما نتيح للزوار خيار “إلغاء الاشتراك” في تلقي الرسائل أو التواصل معنا أو مع أي جهة تعمل نيابة عنا.
كيف يتم تخزين المعلومات الشخصية القابلة للتعريف؟
يتم تخزين المعلومات التي يتم جمعها بشكل آمن، ولا يمكن الوصول إليها من قبل أي طرف ثالث أو موظف إلا وفقًا لما ورد أعلاه.
ما الخيارات المتاحة أمام الزوار بشأن جمع واستخدام وتوزيع المعلومات؟
يمكن للزوار والعملاء المصرّح لهم إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل غير المرغوب فيها أو التواصل من قبلنا أو من قبل شركائنا، من خلال اتباع التعليمات في البريد الإلكتروني أو عن طريق التواصل معنا على البريد الإلكتروني الموضّح.
هل تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على الموقع؟
نعم، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأسباب متعددة. نستخدمها للحصول على معلومات حول تفضيلات الزوار والخدمات التي يختارونها. كما نستخدمها لأغراض الأمان، على سبيل المثال، إذا بقي العميل المصرّح له مسجل الدخول دون استخدام الموقع لأكثر من 10 دقائق، يتم تسجيل خروجه تلقائيًا.
كيف يتم استخدام معلومات تسجيل الدخول؟
نستخدم معلومات تسجيل الدخول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عناوين IP، ومزودي خدمة الإنترنت (ISP)، وأنواع المتصفحات، لتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع حركة المستخدمين، وجمع بيانات ديموغرافية عامة.
ما الشركاء أو مزوّدو الخدمات الذين يمكنهم الوصول إلى هذه المعلومات؟
قد ندخل في شراكات مع العديد من المزودين الذين قد يُمنحون حق الوصول إلى بعض المعلومات الضرورية لتقييم مدى أهلية العملاء المصرّح لهم للحصول على الخدمات. لا تغطي سياستنا الخصوصية جمعهم أو استخدامهم لتلك المعلومات.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية للامتثال للقانون:
سنفصح عن المعلومات الشخصية القابلة للتعريف إذا طُلب منا ذلك قانونيًا عبر أمر محكمة، أو مذكرة استدعاء، أو طلب من جهة إنفاذ القانون. وسنقوم أيضًا بالإفصاح عنها إذا لزم الأمر لحماية سلامة زوارنا والعملاء المصرّح لهم.
كيف يحافظ الموقع على أمان المعلومات الشخصية؟
جميع موظفينا على دراية بسياسات وإجراءات الأمان لدينا. لا يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية إلا من قبل عدد محدود من الموظفين المؤهلين الذين لديهم كلمات مرور. نقوم بمراجعة أنظمتنا بشكل منتظم. ويتم حماية المعلومات الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان باستخدام بروتوكولات التشفير. وعلى الرغم من اتخاذنا تدابير معقولة للحفاظ على أمان الموقع، فإن الاتصال الإلكتروني وقواعد البيانات قد تكون عرضة للأخطاء أو التلاعب أو الاختراق، ولا يمكننا ضمان عدم حدوث ذلك، ولن نتحمل المسؤولية في حال حدوث أي من ذلك.
كيف يمكن للزوار تصحيح أية معلومات غير دقيقة؟
يمكن للزوار والعملاء المصرّح لهم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لتحديث أو تصحيح أي من معلوماتهم الشخصية.
هل يمكن للزائر حذف أو إلغاء تفعيل المعلومات التي جُمعت؟
نعم، نتيح للزوار والعملاء المصرّح لهم إمكانية حذف/إلغاء تفعيل معلوماتهم من قاعدة بيانات الموقع من خلال التواصل معنا. لكن، بسبب النسخ الاحتياطية وسجلات الحذف، قد لا يكون من الممكن حذف كل المعلومات دون الاحتفاظ ببعض البقايا. وعند طلب إلغاء تفعيل البيانات، سيتم حذفها وظيفيًا، ولن نقوم ببيعها أو مشاركتها أو استخدامها بأي شكل لاحقًا.
ماذا يحدث إذا تغيرت سياسة الخصوصية؟
سنقوم بإبلاغ الزوار والعملاء المصرّح لهم عن أي تغييرات عبر نشرها على الموقع. وإذا كانت التغييرات تنطوي على إفشاء معلومات كان الزائر أو العميل قد طلب مسبقًا عدم إفشائها، سنتواصل معه للسماح له بمنع ذلك الإفشاء.
الروابط:
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يُرجى ملاحظة أنه عند النقر على أحد هذه الروابط، سيتم نقلك إلى موقع آخر. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، حيث قد تختلف عن سياستنا.